БӘЙДІБЕК: АШЫҚ ДИАЛОГ – ХАЛЫҚ ПЕН БИЛІК АРАСЫНДАҒЫ ЫНТЫМАҚ НЕГІЗІ
Бәйдібек ауданында тұрғындар мен жергілікті билік арасындағы ашық диалогты дамыту, азаматтардың әлеуметтік мәселелерін шешу және жергілікті әкімдік пен тұрғындар арасындағы сенімді нығайту бағытында жүйелі жұмыстар жүргізілуде.
Мемлекет басшысының тапсырмасына сәйкес, халықтың құқықтық және әлеуметтік сұраныстарын уақтылы қанағаттандыру, жеке мәселелерді шешуде тиімді байланыс орнату маңызды деп танылды. Осы мақсатта аудан әкімінің міндетін атқарушы Бақыт Қырғызалиев азаматтарды бірыңғай қабылдау күнін өткізді.
Жеке қабылдауға жауапты сала басшылары да қатысып, тұрғындардың көтерген мәселелерін жан-жақты зерделеді. Әрбір өтініш, шағым немесе ұсыныс арнайы тіркеуден өтіп, тиісті шешім қабылдау үшін нақты іс-шаралар жоспарына енгізілді. Қабылдауға келген азаматтар тұрғын үй кезегі, жол және инфрақұрылым мәселелері, әлеуметтік көмек, коммуналдық қызметтер және басқа да өзекті сұрақтарды көтерді. Бұл кездесулердің басты артықшылығы – әрбір тұрғын өз сұрағын тікелей билік өкілдеріне жеткізіп, нақты жауап алу мүмкіндігіне ие болды.
Аудан әкімінің міндетін атқарушы Бақыт Қырғызалиев көтерілген мәселелердің шешілуін өз бақылауында ұстайтынын атап өтті. Кейбір сұрақтар бойынша тұрғындарға жан-жақты түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, заң аясында кезең-кезеңімен шешілетінін айтты. Бұл тәсіл азаматтарға мемлекеттік органдардың жұмысын ашық көрсетуге, тұрғындардың құқықтарын қорғауға және қоғамдық сенімді арттыруға бағытталған. Ашық қабылдау кезінде әрбір мәселе жеке қаралып, тиісті сала мамандары тарапынан нақты ұсыныстар мен шешімдер ұсынылды.
Жеке қабылдау форматы — халықпен тиімді байланыс орнатудың маңызды тәсілі. Мұндай кездесулер арқылы тұрғындар өз өтініштерін жеткізіп қана қоймай, билікпен тікелей диалогқа кірісіп, өз мәселелерінің шешімін бақылау мүмкіндігіне ие болады. Бұл тәжірибе азаматтардың белсенділігін арттырып, әкімдік пен тұрғындар арасындағы өзара түсіністікті күшейтеді. Сонымен қатар, жеке қабылдау күндері жергілікті билік өкілдері тұрғындардың қажеттіліктерін нақты бағалап, шешімдерді жүйелі түрде жүзеге асыруға мүмкіндік алады.
Бәйдібек ауданы әкімдігі қабылдау процесін оңайлату үшін азаматтарға бірнеше жолмен жазылу мүмкіндігін ұсынады. Жеке қабылдауға жазылу Бәйдібек ауданы әкімі аппаратының жалпы бөлімшесі арқылы жүргізіледі. Қабылдауға е-otinish бірыңғай базасы арқылы немесе жалпы бөлімшеге келіп, жазбаша өтініш тастауға болады. Сонымен қатар, азаматтар 8700-484-92-13 сенім телефоны арқылы да қабылдауға жазыла алады. Бұл тәсілдер азаматтардың жеке мәселелерін қарастыруға барынша қолайлы жағдай жасауға бағытталған.
Қабылдаудың тағы бір ерекшелігі – тұрғындардың көтерген мәселелері бойынша нақты мониторинг жүргізілуі. Әкімдікке түскен әр өтініш арнайы тіркеліп, жауапты мамандарға жолданады. Әрбір сұрақтың орындалуы бақылауда ұсталып, шешім қабылдау мерзімдері белгіленеді. Мұндай жүйелі тәсіл қабылдауға келген азаматтарға нақты шешім қабылданатынын көрсетуге, әкімдік пен тұрғындар арасындағы сенімді нығайтуға мүмкіндік береді.
Ашық қабылдаулардың әсері тек жеке мәселелерді шешумен шектелмейді. Олар жергілікті қоғамның мемлекеттік органдарға деген сенімін арттыруға, биліктің жұмысын жақыннан танып білуге, азаматтардың өз құқықтары мен мүдделерін қорғау дағдыларын нығайтуға ықпал етеді. Сонымен қатар, қабылдаулар арқылы тұрғындардың ұсыныстары мен пікірі ауданның әлеуметтік-экономикалық дамуының жоспарлауына ескеріліп, нақты жобалар мен шараларды іске асыруда қолданылады.
Қорытындылай келе, Бәйдібек ауданында өткізілген жеке қабылдау күні – халық пен билік арасындағы ашық диалогтың тиімді мысалы. Аудан әкімінің міндетін атқарушы Бақыт Қырғызалиевтің, жауапты сала мамандарының және жергілікті өзін-өзі басқару органдарының белсенді қатысуымен жүзеге асырылған бұл шара азаматтарға өз мәселелерін шешуге мүмкіндік беріп қана қоймай, әкімдік пен тұрғындар арасындағы сенімді нығайтуға, қоғамдық ашықтықты арттыруға бағытталған нақты іс-шара болып отыр.
Бәйдібек ауданы әкімдігінің баспасөз қызметі атап өткендей, жеке қабылдаулар жүйелі түрде өткізілуде, тұрғындардың құқықтары мен сұраныстары заң аясында кезең-кезеңімен шешіліп, қоғамдық диалогты нығайтуда маңызды рөл атқарады. Мұндай тәжірибе ауданның әлеуметтік тұрақтылығы мен тұрғындардың өмір сүру сапасын арттыруға нақты үлес қосып отыр.
