ҚАМҚОРЛЫҚ ПЕН АДАЛ ЕҢБЕКТІҢ ИЕСІ – АЙГҮЛ СӘРСЕНБАЕВА
Айгүл Сәрсенбаева – Ибата ауылында дүниеге келіп, осы ауылдың табиғатымен, адамымен, тіршілігімен біте қайнасқан жан. Әкесі – тракторшы, анасы – ауыл емханасында санитар болған еңбекқор жанұядан шыққан ол бала кезінен адамдарға көмектесуге бейім болып өсті.

Кішкентай күнінен бастап ауыл қарияларына су тасып беру, көршілердің баласын қарасып тұру секілді істер оның өмірінің үйреншікті дағдысына айналды.
Орта мектепті үздік аяқтаған соң, Түркістандағы әлеуметтік қызмет мамандығын оқып, ауылына қайта оралды. «Адам өз туған топырағына еңбегімен қызмет етуі тиіс» деген ұстаныммен ауылдың ең осал, қолдауға мұқтаж тобына – қарттар мен мүгедектерге көмек көрсету жолына түсті.
КҮН САЙЫНҒЫ ҚЫЗМЕТ – ЖҮРЕКПЕН АТҚАРЫЛАТЫН ЕҢБЕК
Әлеуметтік қызметкердің жұмысы сырт көзге жеңіл көрінуі мүмкін. Бірақ іс жүзінде бұл – физикалық та, психологиялық та ауыр міндет. Айгүл апайдың әр күні таңертең үй-үйді аралаудан басталады. Қарт кісінің қан қысымын өлшеп, дәрісін береді. Мүгедек жанның жуынуына көмектесіп, үйінің ішін тазалайды. Бір отбасыға азық-түлік апарып, екіншісіне әкімдікке жолдама алып береді. Бұлардың барлығы – ол үшін тек жұмыс емес, адамның алдындағы азаматтық борыш.
Ол күніне 10-12 үйге барады. Әрбір қызмет алушының жай-күйін жатқа біледі: кімнің баласы алысқа кеткен, кімнің қан қысымы жиі көтеріледі, кім жалғызсырап отыр. Осындай жанашырлық оның жұмысын ерекше құнды етеді.
ҚАРТТАРДЫҢ ТІРЕГІ, МҮГЕДЕКТЕРДІҢ ҮМІТІ
Ауылда 20-дан астам жалғызбасты қарт пен мүмкіндігі шектеулі жан бар. Олардың күнделікті өмірінің сапасы – Айгүл апай секілді жандарға тікелей байланысты. Әсіресе, қыс мезгілінде оның еңбегі еселене түседі: отын кіргізу, пеш жағу, қар күреу, дәрігер шақыру – барлығын өзі үйлестіреді.
Мүгедектермен жұмыс істеу – ерекше шыдам мен мейірімділікті талап ететін сала. Айгүл оларға тек көмекші емес, психолог та, дос та бола біледі. Көпшілік мүгедектер қоғамнан оқшауланып қалмауы үшін оларға әр мереке сайын арнайы кішігірім жиын ұйымдастырып, ортаға шығуына жағдай жасайды.
ҚИЫНДЫҚТАРҒА ТӨЗІМ – НАМЫСТЫҢ СИМВОЛЫ
Жиырма жылдан астам қызметінде Айгүл апай талай қиындықты бастан өткерді. Кейде жалақы кешіктірілді, кейде көлік болмады. Аурудың салдарынан ауырып жатқан күндері де қызметін тоқтатпады. «Ауылда мен көмектеспесем, кім көмектеседі?» деген ұстаным оның өмірлік принципіне айналған. Ол тек еңбек етіп қана қоймай, жан-тәнімен беріліп, әр адамның мұңын мұңдап келеді.
«ҚАМҚОР ЖАН» МЕДАЛІ – ХАЛЫҚ СЕНІМІНІҢ БЕЛГІСІ
2025 жылы аудан әкімдігі мен облыстық әлеуметтік қорғау басқармасы Айгүл Сәрсенбаеваның еңбегін ерекше бағалап, оған «Қамқор жан» медалін табыстады. Бұл марапат – тек формалды белгі емес, ауыл халқының оған деген алғысы мен сенімінің айғағы. Марапат берілген күнде залда отырған қарттар мен мүгедектердің көзіндегі ризашылық оның ең үлкен сыйы іспеттес еді.
АУЫЛ КӨЛЕҢКЕСІНДЕГІ КҮН СӘУЛЕСІ
Айгүл Сәрсенбаева – ауыл тіршілігінің ең көзге көрінбейтін, бірақ ең маңызды буыны. Егер дәрігер адам денесін емдейтін болса, әлеуметтік қызметкер адам жанына шипа болады. Ол ауылда баласы алысқа кеткен анаға, денсаулығы нашар қарияға, жалғызбасты мүгедекке үміт отын сыйлап келеді. Оның өмірі – мейірімділік пен жауапкершіліктің көрінісі.
ӘЛЕУМЕТТІК ҚЫЗМЕТКЕ ЖАС МАМАНДАРДЫ ТАРТУ
Айгүл апай қазір жастарды осы салаға баулуға тырысып жүр. Ол өзі секілді ауылға шын жанашыр жастар керек екенін айтады. Жыл сайын облыстық колледж студенттерімен кездесіп, әлеуметтік қызметтің маңызын түсіндіреді. Оның өмірлік тәжірибесі – болашақ мамандарға үлкен мектеп.
ЕРІКТІЛЕР КЛУБЫ – ЖАҢА БАСТАМА
Жуырда Айгүл апай «Қамқор жүрек» атты ауылішілік еріктілер клубын құрмақ. Бұл арқылы мектеп оқушыларын, жастарды қарттар мен мүгедектерге көмек көрсетуге тартпақ. Ол бұл бастаманы ауыл мәдениеті мен адамгершілік тәрбиесін жаңғырту жолындағы маңызды қадам деп есептейді.
ҚАРАПАЙЫМ АДАМ – ҮЛКЕН ҚОҒАМДЫҚ ҚЫЗМЕТ
Айгүл Сәрсенбаева ешқашан өз қызметін жарнамалап көрмеген. Оның басты ұстанымы – жасаған жақсылық ешқашан дабырасыз, шынайы болуы керек. Ол әр күні еңбекпен өрілген тыныш өмірін шын жүрегімен сүйеді. Ауыл тұрғындары үшін ол – қоғамның шынайы тірегі.
ӘЛЕУМЕТТІК ҚЫЗМЕТТІҢ МЕМЛЕКЕТТІК БАҒДАРЛАМАЛАРМЕН ҮЙЛЕСІМІ
Айгүл Сәрсенбаева өзінің кәсіби қызметінде ауыл тұрғындарына тек жеке көмектесіп қана қоймай, мемлекеттік әлеуметтік қолдау бағдарламаларын ауылда тиімді жүзеге асырудың белсенді агенті бола білді. «Ардагерлерді қолдау», «Инватакси», «Әлеуметтік жәрдемақыға қолжетімділік» сияқты жобаларға тұрғындардың қатысуын ұйымдастырып, әрбір отбасына қажетті құжаттарды рәсімдеуге көмектеседі. Ол тұрғындарды egov.kz электронды порталын пайдалануға үйретіп, цифрлық сауаттылықты арттыруға да ықпал еткен. Қазіргі күні ауылдағы көптеген қариялар әлеуметтік жәрдемақысын мобильді банкинг арқылы алуға үйренген – бұл да Айгүлдің жанкешті еңбегінің нәтижесі.
ҚИЫН ОТБАСЫЛАРҒА ҚАМҚОРЛЫҚ – ҰЛТ БОЛАШАҒЫНА САЛЫНҒАН ИГІ ИНВЕСТИЦИЯ
Ауылда тұрмысы төмен, бірнеше баласы бар, не болмаса ата-анасы ішкілікке салынып кеткен отбасылар да кездеседі. Мұндайда балалардың тағдыры – ең нәзік мәселе. Айгүл Сәрсенбаева осындай отбасылармен де тығыз жұмыс жүргізіп келеді. Ол балалардың мектепке баруын қадағалап, қысқы киіммен, оқу құралдарымен қамтамасыз етуге демеушілер тартқан. Сонымен қатар, психологиялық ахуалды реттеу үшін мектеп психологтарымен, әкімдікпен және полициямен бірлесіп, профилактикалық шаралар өткізеді. «Бала – біздің болашағымыз, оның тағдырына бейжай қарауға болмайды» деген ұстаныммен әр баланың қауіпсіз ортада өсуіне шын жанашырлықпен қарайды.
АУЫЛДАҒЫ ДІНИ МЕКЕМЕЛЕРМЕН ЫНТЫМАҚТАСТЫҚ
Ауылдың рухани өмірін қолдауда да Айгүл апайдың еңбегі ерекше. Жергілікті мешітпен тығыз байланыс орнатып, жұма намаздарынан кейін қарияларға дастарқан жаю, ораза кезінде ауызашар ұйымдастыру, Құрбан айтта мұқтаждарға құрбан етін тарату секілді шараларға белсене қатысады. Ол әлеуметтік әлсіз топтарды тек материалдық емес, рухани қолдау қажет екенін жақсы түсінеді. Жыл сайын Рамазан айында мешітпен бірге «Қамқорлық керуені» атты қайырымдылық жәрмеңкесін ұйымдастырып, оған мектептер мен жастарды да тартқан.
ЭКОЛОГИЯ МЕН ТАЗАЛЫҚ МӘСЕЛЕСІНЕ ҮЛЕСІ
Айгүл Сәрсенбаева тек әлеуметтік емес, экологиялық жауапкершілікті де жоғары деңгейде ұстанатын жан. «Таза ауыл – дені сау ұрпақтың кепілі» деген сеніммен ауыл тұрғындарын сенбіліктерге, ағаш отырғызу акцияларына, қоқыс сұрыптау бастамаларына белсенді жұмылдырып келеді. 2023 жылы ауыл мешітінің айналасына 50 түп ағаш отырғызуға мұрындық болды. Сондай-ақ, қарттардың үйінің маңын көркейту – оның дәстүрлі көктемгі жобасына айналған. Бұл әрекеттер ауыл халқының экологиялық мәдениетін арттырып, туған жерді сүюге тәрбиелейді.
ТҰРАҚТЫ ДЕМЕУШІЛЕР МЕН ҚАЙЫРЫМДЫ ЖАНДАРМЕН ЖҰМЫС
Айгүл апайдың маңызды жетістіктерінің бірі – жеке кәсіпкерлермен, ауылдан шыққан қалталы азаматтармен тұрақты жұмыс жүргізуі. Ол әлеуметтік жобаларға демеуші тартуда үлкен шеберлік танытып келеді. Қыстың көзі қырауда қарттарға көмір жеткізу, мүгедектер арбасын алу, жалғызбасты әжеге төсек-орын жабдығын алып беру – мұның бәрі демеушілер мен қамқор жандар арқылы жүзеге асып жатыр. Айгүл ханым қайырымдылықты тек акция ретінде емес, күнделікті өмірдің бөлінбес бөлшегі ретінде қарастырады.
АУЫЛ ЖАСТАРЫН ӘЛЕУМЕТТІК ЖАУАПКЕРШІЛІККЕ ТӘРБИЕЛЕУ
Айгүл Сәрсенбаева ауыл жастарының бойында қоғам алдындағы жауапкершілікті қалыптастыруға көп көңіл бөледі. Ол жастармен арнайы кездесулер өткізіп, әлеуметтік қызметтің қоғамдағы маңызы жайлы ой бөлісіп отырады. Сонымен қатар, ауыл мектебінің жоғарғы сынып оқушыларына арнап «Мейірімділік сабағы» атты ашық сабақтар мен еріктілік іс-шаралар өткізеді. Бұл бастама арқылы жастардың бойына жанашырлық, мейірім, адамгершілік секілді асыл қасиеттер ұялайды.
ӘЛЕУМЕТТІК КАРТА ЖАСАУ ИДЕЯСЫ – ЖАҢАШЫЛ ЖОБА
2024 жылдан бастап Айгүл апай ауыл әкімдігімен бірлесіп «Әлеуметтік карта» жобасынбастады. Бұл картада әрбір әлеуметтік осал отбасылардың, жалғызбасты зейнеткерлердің, мүгедектердің деректері нақты тіркеліп, олардың қандай көмекке мұқтаж екендігі көрсетіледі. Бұл жүйе әкімдікке де, ауыл дәрігеріне де, мешітке де нақты әрі жедел көмек көрсетуді жеңілдетті. Бүгінде Ибата ауылы осы бағытта Түркістан өңіріндегі үздік тәжірибеге айналып отыр.
ҚОҒАМДЫҚ ІС-ШАРАЛАРДАҒЫ БЕЛСЕНДІЛІК
Айгүл Сәрсенбаева ауылдағы түрлі іс-шаралардың да ұйытқысы. Ол Наурыз мейрамында жалғызбасты аналарға арнап арнайы дастарқан жайып, 1 қазанда Қарттар күніне орай сый-сияпат ұйымдастырады. Оның ұйымдастыруымен өткізілетін «Аялы алақан» фестивалі ауыл тұрғындарына мейірімділік, бірлік, достық сияқты рухани құндылықтарды жаңғыртып келеді. Осындай қоғамдық шаралар – Айгүлдің шынайы қамқорлығының жарқын көрінісі.
ҚАМҚОРЛЫҚ – МЕЙІРІМНІҢ ТІРІ КӨРІНІСІ
Айгүл Сәрсенбаеваның өмірі – біз үшін үлкен үлгі. Қоғамда осындай адамгершілікті ту еткен жандар көп болса, еліміздің рухани болмысы да нығая түседі. Ол – жүрегімен қызмет етудің, шын ықыласпен көмектесудің, мейіріммен өмір сүрудің нақты мысалы.